vit
Kyl/frys, 186 cm KGE36AW40

Allmänt

Möjlig orsak: Otrevlig lukt

Förslag på lösning: Om möjligt, placera bara förpackade och korrekt täckta livsmedel i kylen/frysen.

Möjlig orsak: Åtgärder mot otrevliga lukter

Förslag på lösning: Rengör noga apparaten (använd vinäger i vatten) och lufta under en längre stund. När du slår på den igen kommer lukten att ha avtagit. Upprepa rengöringen om lukten kvarstår och rengör apparaten varje månad med såpvatten enligt rekommendationen i instruktionsmanualen.

Apparaten har en plastlukt

Möjlig orsak: Typisk plastlukt för nya apparater

Förslag på lösning: Den plast som används i våra apparater uppfyller tysk lag rörande livsmedel och konsumentvaror (livsmedelssäker, icke giftig, etc.). Vid leveransen (vid rumstemperatur) kan de avge en lukt som är typisk för plast. Denna försvinner efter den första användningen. Även om detta inte sker omedelbart efter den första användningen så är det inget fel på apparaten.

Skydd mot dålig lukt

Möjlig orsak: När den är ny har apparaten varit avstängd med dörren stängd

Förslag på lösning: Detta kan leda till en unken lukt. Rengör och lufta apparaten noga. Efter den första användningen bör det vara nästan omöjligt att upptäcka luften i den kalla apparaten. Följ också instruktionerna i instruktionsmanualen. Om apparaten inte används under en längre period, stäng av den, avfrosta frysutrymmet (om sådant finns) och rengör apparaten noga. Alla dörrar ska sedan lämnas öppna.

Möjlig orsak: Oskyddade livsmedel (utan förpackning) förvaras i apparaten.

Förslag på lösning: Det är speciellt viktigt att lagra juicer av citrusfrukter korrekt. Citrusfrukter är behandlade med kemikalier som kan orsaka en “kemisk” lukt inuti apparaten. Denna “kemiska” lukt kan ackumuleras i plasten och, i värsta fall, ändra smaken på annan oförpackad mat. Apparaten bör rengöras noga.

Möjlig orsak: För gamla livsmedel i apparaten

Förslag på lösning: Lukten från för gammal mat kan bli ingrodd i plasten i det inre utrymmet. Dessa lukter kommer då att avges i kylutrymmet under en längre tidsperiod. I värsta fall kan detta ändra smaken på annan oförpackad mat. Apparaten bör rengöras noga.

Brummande

Möjlig orsak: Motorn slås på

Förslag på lösning: Det brummande ljudet kommer från motorn (kompressorn). Detta kan vara något högre en kort stund efter det att motorn slagits på. Detta är ett normalt driftljud.

Möjlig orsak: Apparaten är inte korrekt uppställd

Förslag på lösning: Kontrollera att apparaten är vågrät med ett vattenpass. För att göra detta, använd de gängade fötterna eller placera något under dessa. För mer information, se instruktionsmanualen.

Bubblande

Möjlig orsak: Kylmedlet strömmar igenom ledningarna.

Förslag på lösning: Bubblande, gurglande och brummande ljud kommer från kylmedel som strömmar genom rören. Detta är ett normalt driftljud.

Möjlig orsak: Apparaten är placerad mot andra föremål.

Förslag på lösning: Flytta apparaten bort från angränsande enheter, väggar eller apprater.

Klickande ljud hörs alltid

Möjlig orsak: Magnetventilen slår över

Förslag på lösning: Ett klickande hörs alltid när magnetventilen aktiverar de olika kylkretsarna. Detta är ett normalt driftljud.

Möjlig orsak: Termostaten slår på eller av

Förslag på lösning: Ett klickande hörs alltid när termostaten slår på eller av motorn. Detta är ett normalt driftljud.

Möjlig orsak: Lösa delar inuti apparaten

Förslag på lösning: Lådor, brickor eller hyllor är lösa eller sitter fast. Kontrollera vilka delar som är borttagbara och byt ut dem vid behov.

Frasande eller brummande

Möjlig orsak: Luftflöde inuti apparaten

Förslag på lösning: På apparater med flera utrymmen eller ingen frys skapas ett lätt frasande ljud av luftflödet inuti apparaten. Detta är ett normalt driftljud.

Möjlig orsak: Flaskor eller behållare vidrör varandra

Förslag på lösning: Flytta isär flaskor och behållare något.

Det finns ingen kylning i apparaten

Möjlig orsak: Det finns ingen ström till uttaget.

Förslag på lösning: Kontrollera om uttaget fungerar, t.ex. med hjälp av en hårtork. Om uttaget inte fungerar, kontakta en elektriker.

Möjlig orsak: Säkringen har löst ut eller är trasig.

Förslag på lösning: Slå på säkringen igen. Byt ut trasiga säkringar.

Möjlig orsak: Strömavbrott.

Förslag på lösning: Kontrollera om lampor eller andra maskiner fungerar.

Möjlig orsak: Temperaturväljaren är inställd på "0".

Förslag på lösning: Välj önskad temperatur.

Möjlig orsak: Täta öppningar av apparatens dörr(ar).

Förslag på lösning: Öppna inte dörren mer än nödvändigt.

Möjlig orsak: Frysning av större mängder färska livsmedel.

Förslag på lösning: Följ instruktionerna om maximal möjlig fryskapacitet.

Möjlig orsak: Luft- och ventilationsöppningarna är blockerade.

Förslag på lösning: Ta bort alla hinder.

Temperaturen i kyl- eller frysutrymmet är för låg

Möjlig orsak: Frysutrymmets dörr är inte ordentligt stängd.

Förslag på lösning: Stäng dörren till frysutrymmet. Den ska hamna på plats med ett klickljud.

Möjlig orsak: Temperaturinställningen är för hög.

Förslag på lösning: Välj en lägre inställning.

Möjlig orsak: Frysning av större mängder färska livsmedel.

Förslag på lösning: Detta gör att temperaturen i kylutrymmet temporärt sjunker eftersom kylenheten går under en längre tid.

Det finns ett tjockt lager med is i frysutrymmet

Möjlig orsak: Apparatens dörr(ar) öppnas ofta och/eller under längre perioder

Förslag på lösning: Öppna inte dörren mer eller för längre tid än nödvändigt. Varm luft utanför apparaten avsätts på de kalla ytorna som fukt och fryser.
Kontrollera att dörren till frysutrymmet stängs korrekt. För att detta ska ske måste tätningen passa bra på alla sidor.
Frosta av frysutrymmet (se instruktionsmanualen).

Frusna livsmedel tinar

Möjlig orsak: Omgivande temperatur är lägre än +16 °C

Förslag på lösning: Detta gör att kylaggregatet bara aktiveras ibland. Höj rumstemperaturen till mer än +16 °C.
Om din apparat är försedd med en strömbrytare för omgivningstemperatur, slå på den. För att göra detta, tryck på nederdelen av strömbrytaren tills den röda markeringen blir synlig. Apparatens inre belysning är nu permanent påslagen med reducerad effekt.

Droppar på den bakre innerväggen

Möjlig orsak: Automatisk avfrostning är aktiverad

Förslag på lösning: Detta är normalt om din kyl är försedd med automatisk avfrostning. Fukten träffar kylutrymmets bakre vägg och fryser därefter smälter den igen genom avfrostningsprocessen. Isen smälter och rinner igenom ett dräneringshål i apparatens bakvägg in i tråget som är placerat nere på apparatens baksida. Tack vare den värme som skapas i kylutrymmet avdunstar vattnet ut i köket.
Isbildningen kan minskas genom att man inte sätter in någon mat som är varm. Det är viktigt att dräneringshålet inte blockeras. Det bör rengöras med en piprensare eller en tunn bomullstopp."

Avloppsröret för kondensationsvatten är igensatt

Möjlig orsak: Avloppsröret för kondensationsvatten är igensatt

Förslag på lösning: Rengör kanalen för kondensationsvatten och avloppsröret. För exakt beskrivning, se instruktionsmanualen.

Lampans strömbrytare har fastnat

Möjlig orsak: Lampans strömbrytare har fastnat

Förslag på lösning: Kontrollera om den rör sig.

Möjlig orsak: Glödlampan är trasig

Förslag på lösning: Byt ut glödlampan. För mer information, se instruktionsmanualen.

Frysutrymmet håller inte längre vald temperatur

Möjlig orsak: Frysutrymmets dörr har varit öppen för länge

Förslag på lösning: Detta gör att avdunstaren (kyleggregatet) får så mycket isuppbyggnad att det automatiska avfrostningssystemet inte längre kan frosta av isen. Ta bort den frysta maten från apparaten och förvara den på en sval, välisolerad plats. Efter ungefär 12 timmar kommer kylen att vara avfrostad och kan åter tas i drift.
Obs: öppna inte dörren till kylutrymmet mer än nödvändigt. Detta förhindrar förlust av kallluft.
Om felet inte kan åtgärdas med hjälp av ovanstående instruktioner, kontakta kundservice.

Inga iskuber produceras trots en längre tids drift

Möjlig orsak: Kranen är stängd

Förslag på lösning: Öppna kranen.

Möjlig orsak: Ismaskinen är låst

Förslag på lösning: “Låssymbolen” visas på displayen. Tryck på ismaskinens låsknapp.

Möjlig orsak: Frysutrymmet är för varmt

Förslag på lösning: Sänk temperaturen i frysutrymmet.

Möjlig orsak: Vattenförsörjningen har brutits

Förslag på lösning: Kontakta en rörmokare.

Möjlig orsak: Vattentrycket är för lågt

Förslag på lösning: Kontakta en rörmokare.

Iskuberna matas inte ut när de är färdiga

Möjlig orsak: Iskuberna har fryst ihop

Förslag på lösning: Ta bort iskubsbehållaren och töm den.

Möjlig orsak: Iskuberna pressas ihop i glidbanan till iskubsbehållaren eller i iskrossaren

Förslag på lösning:Ta bort iskubsbehållaren och vrid transportören för hand. Ta bort eventuell fastklämd is med en cocktailpinne.

Iskuberna är vattninga

Möjlig orsak: Iskuberna är tinade

Förslag på lösning: Detta kan inträffa som ett resultat av ett strömavbrott eller om dörren till frysutrymmet inte var korrekt stängd. Ta bort iskubsbehållaren, töm den och torka den noga.

Iskuberna avdunstar

Möjlig orsak: Kall luft strömmar över iskuberna

Förslag på lösning: Detta gör att iskuberna krymper, speciellt vid tät användning.

Klaffen på iskubsdispenseraren stängs inte korrekt

Möjlig orsak: Klaffen kan inte stängas på grund av en iskub.

Förslag på lösning: Ta bort iskuben.

Iskuberna har fastnat i iskubsbrickan

Möjlig orsak: Avfallsflagor från vattnet

Förslag på lösning: Kalkflagor från vattnet kan bildas i brickan och sammanfogas med iskuberna. Fukta en trasa med vinäger och torka noga av brickan. I områden med mycket hårt vatten kan detta förekomma oftare. I detta fall bör brickorna rengöras varje gång kylutrymmet rengörs.

Iskuberna är av olika storlek

Möjlig orsak: Apparaten står ojämnt

Förslag på lösning:  Kontrollera att apparaten är vågrät med hjälp av ett vattenpass och de justerbara hjulen eller de gängade fötterna. För mer information, se instruktionsmanualen.

Det finns vatten i iskubsbehållaren

Möjlig orsak: Apparaten står ojämnt

Förslag på lösning: Kontrollera att apparaten är vågrät med hjälp av ett vattenpass och de justerbara hjulen eller de gängade fötterna. För mer information, se instruktionsmanualen.

Vattendispenseraren fungerar inte

Möjlig orsak: Kranen är stängd

Förslag på lösning: Öppna kranen.

Möjlig orsak: Frysutrymmet är för varmt

Förslag på lösning: Sänk temperaturen i frysutrymmet.

Möjlig orsak: Vattenförsörjningen har brutits

Förslag på lösning: Kontakta en rörmokare.

Möjlig orsak: Vattentrycket är för lågt

Förslag på lösning: Kontakta en rörmokare.

Varför påbörjar frysen avfrostning av frysfack/frys?

I kalla miljöer kan frysen påbörja avfrostning eller helt avfrostas. De flesta frysar fungerar tillfredsställande vid omgivande temperaturer ner till +10ºC även om vissa behöver minst +18ºC. Det kan verka konstigt, men frysens termostat styr frysens funktion och om den omgivande temperaturen faller till något av ovanstående, stänger frysen av. Det är inget problem för en frys ska vara tillräckligt kall för att innehållet ska klara sig, men det innebär att frysen slutar fungera och det skapar problem.

Notera apparatens Klimatklass vilken talar om vilken temperatur som apparaten kan användas i. Klasserna är följande: N – omgivande temperatur mellan +16ºC och +32ºC SN – omgivande temperatur mellan +10 ºC och +32ºC ST – omgivande temperatur mellan +18 ºC och +38 ºC Notera också att de högre temperaturerna bör tas i beaktande om apparaten står någonstans där det kan bli varmt sommartid.

Varför blinkar frysens temperaturdisplay?

Om den digitala displayen på din frys blinkar indikerar det att temperaturen har stigit till över -14 C. Det kan bero på att dörren har lämnats öppen, varm mat har lagts in, strömavbrott mm.

Tryck på och håll in larmknappen (signalhorn med ett kors genom). Då visas den högsta temperatur som uppnåtts sedan förra gången knappen trycktes in. När knappen släpps återgår displayen till det normala, förutsatt att det inte längre finns något problem.

Om du tänker ställa in färsk mat i frysen bör du slå över till Super(Fast)-frysning minst två timmar innan maten ställs in och alltid ställa den färska maten på den översta hyllan tills den är fryst.

Hur får jag tag i en ny bruksanvisning till min apparat?

De flesta bruksanvisningar och manualer kan du ladda ned. Klicka på "Bruksanvisningar" i menyn uppe till höger och följ instruktionerna för din apparat. Hittar du inte din bruksanvisning där, kontakta kundtjänst.

Hur beställer jag reservdelar och tillbehör till min apparat?

Du hittar reservdelar, tillbehör och rengöring som är speciellt framtagen för våra produkter på vår eShop.

Hur får jag tag i en ny bruksanvisning till min apparat?

De flesta bruksanvisningar och manualer kan du ladda ned. Klicka på "Bruksanvisningar" i menyn uppe till höger och följ instruktionerna för din apparat. Hittar du inte din bruksanvisning där, kontakta kundtjänst.

Hur beställer jag reservdelar och tillbehör till min apparat?

Klicka på "eShop" i menyn.