Du bör alltid kontrollera på webben vad du kan göra själv för att identifiera felet och läsa igenom frågor och svar. Många mindre problem kan du lösa själv och undvika en reparationsorder.
Beroende på felet och åldern samt skicket på apparaten gör teknikern en analys och rekommenderar om en reparation är lämplig. Vi råder dig till vad du ska göra. I de flesta fallen rekommenderas en reparation i den mån detta är tekniskt och ekonomiskt försvarbart. I slutänden är det du som väljer vad som ska hända med din apparat.
Våra Bosch servicetekniker använder endast originalreservdelar – inte kopior eller begagnade delar. Alla problem analyseras på förhand av ett teknikerteam för att se till att teknikern har tillgång till de reservdelar som sannolikt behövs för reparationen.
Reparation inom garantitiden: Om din produkt omfattas av vår tvååriga tillverkargaranti debiterar vi ingen kostnad för reparationen.
Reparation utanför garantitiden: Omfattas produkten inte av garantin? Då kan du se våra priser för reparation här - Priser och villkor
Du kan enkelt ändra eller avboka din servicetid via länken i din bokningsbekräftelse.
- Hitta ditt bekräftelsemejl med ämnesraden "Ditt servicebesök (XXXXX) har bekräftats".
- Klicka på länken i mejlet för att hantera din bokning. Du kommer direkt till din order utan att behöva logga in.
- Välj vad du vill göra: Ändra tid, avboka besöket, redigera modell (e-nummer).
Följ instruktionerna för att bekräfta. Du får ett nytt bekräftelsemejl när ändringen är sparad.