Handla enkelt online hos Bosch Home
När du köper din produkt hos Bosch Home ska det vara enkelt och tryggt - hela vägen hem till dig!
Trygga leveranser till dig
Vi vill att du enkelt ska få hem din produkt, därför ingår alltid hemleverans* fram till tomtgräns (vid köp över 500 kr) när du köper en vitvara eller hushållsprodukt från oss. Leveranstiden är ca 2-5 arbetsdagar.
Vill du ha hjälp med inbärning, eller annan extratjänst** kan du lägga till den tjänsten i kassan. Kostnaden för tjänsten läggs då till i totalkostnaden.
Tillbehör, rengöringsprodukter och reservdelar skickas till ditt närmsta postombud inom 2-4 arbetsdagar om det finns på lager i Sverige, annars ca 7-9 arbetsdagar. Fri frakt vid köp över 500 kr.
*DHL kan inte leverera till öar som inte är tillgängliga via biltransport (Trafikverkets gratisfärjor räknas som tillgängliga för biltransport). **Extratjänster, som läggs till i kassan har geografiska begränsningar, du ser i kassan vad som gäller för ditt område.
Betala säkert med Klarna eller kort
Du väljer betalningsalternativ i kassan och får all information om betalningen innan du slutför ditt köp.
Klarna
Välj mellan att betala direkt, få först och betala senare eller dela upp betalningen månadsvis. Du ser vilka alternativ som är tillgängliga för dig i kassan.
Kort
Betala enkelt och säkert med Visa eller Mastercard. Kortbetalningen hanteras via vår betalningspartner Worldpay och sker genom en krypterad anslutning.
Retur och ångerrätt
Ångrar du ditt köp? Om du är inloggad kan du avbryta din order direkt från ditt konto, så länge den inte har packats på lagret. Annars har du 14 dagars ångerrätt på produkter som du köpt på bosch-home.se.
Behöver du göra en retur fyller du i returformuläret. Retur av en vitvara kostar 495 kr och retur av en hushållsprodukt kostar 80 kr. Du har 14 dagar på dig att skicka returen från det att du fått retursedeln. Använd gärna originalförpackningen.
Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 0771-19 70 00 eller via e-shop@bshg.com.
Transportskadad produkt?
Kontakta oss så snart du upptäcker skadan och spara emballage och kartong. En skadad produkt får inte installeras.
Att tänka på när du väljer till installation
Garanti från Bosch
2 års garanti från tillverkaren.
Varje produkt du köper från Bosch levereras med 24 månaders gratis reparationer och reservdelar. De sällsynta tillfällen som något händer kan du vara säker på att vi tar hand om det.
10 års gratis begränsad garanti. På motorer med mera.
Ja, det stämmer! Registrera bara en berättigad Bosch-produkt på MyBosch och förläng garantin på vissa komponenter, t.ex. motorn, utan extra kostnad. Inget att förlora, flera års garanti att vinna.
Kontakta oss om du behöver hjälp
Vi på Bosch finns här för dig både före och efter ditt köp. Har du frågor om val av produkt, ditt köp, leverans eller andra frågor är du välkommen att kontakta oss via telefon eller mejl.
Telefonnummer & öppettider:
Telefon: 0771 – 19 70 00
Måndag–Fredag 09.00–16.00
E-post: e-shop@bshg.com
Köpt reservdelar?
Kontakta oss på reservdelar@bshg.com
